Teslimat Koşulları
1. Genel Bilgiler
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından [2 iş günü] içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. Kargo ve Teslimat Süreci
Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta veya SMS yoluyla takip numarası size iletilir. Takip numarasını kullanarak kargonuzun nerede olduğunu ilgili kargo firmasının web sitesinden kontrol edebilirsiniz. Kargo teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi [2-5 iş günü] olarak öngörülmektedir.
3. Kargo Ücretleri
[1000 TL] ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti [100 TL] olarak sabitlenmiştir ve sipariş tutarınıza eklenir.
4. Hasarlı veya Kayıp Kargo
Siparişinizi teslim alırken, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Eğer pakette herhangi bir hasar veya eksik ürün fark ederseniz, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin ve paketi teslim almayınız. Bu durumu derhal [e-posta adresiniz veya telefon numaranız] üzerinden bize bildiriniz. Hasar tespit tutanağı olmayan durumlarda, ürün iadesi veya değişimi yapılamamaktadır.
İade ve Değişim Koşulları
1. İade Süreci
Alınan ürünler hijyen kuralları Sebebi ile iade edilememektedir.
2. İade Talebi
Hijyennkuralları gereği ürün iadesi yapılamamaktadır.
3. Ücret İadesi
Hijyen kuralları gereği İade yapılamamaktadır.
4. Değişim İşlemleri
Ürün değişimi yapılmamaktadır.
Önemli Notlar
Kanunlar: Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.
İletişim: Teslimat veya iade süreçleriyle ilgili her türlü soru ve sorununuz için [
[email protected]] veya [05325483823] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik: Kişisel verileriniz, gizlilik politikamız doğrultusunda işlenmektedir.
